ショッピングガイド

購入に関するご注意

ジュエリー・素材について

天然素材のものを使用しており
手作りしているため
サイズや色、風合い、濃淡、形状など
1つ1つ異なります。

内包物や若干の傷、
クラックなどがある場合もございますが
デザインの一部として予めご了承ください。

また、掲載画像は見本となります。
ご購入時に天然石の形や柄、色味などを
お選びいただくことは出来ません。

 

オーダー・アフターサポートについて

詳しくは下記よりご覧ください。

 

発送について

送料は無料です。

発送日は、各商品ページへ記載しています。

発送完了の際に、
ご登録いただいているメールアドレスへ
発送完了のお知らせをいたします。

発送方法は全国一律

レターパックライト(ポスト投函)にて

お届けいたします。

ギフトラッピングをご希望の場合は
レターパックプラス(対面受け渡し)にて
お届けいたします。

2点以上ご購入の場合は
まとめてお送りさせていただきますが、
ご購入点数などによっては回数をわけて
発送させていただく場合もございますので
予めご了承ください。

着日指定は致しかねます。

海外配送はおこなっておりません。

 

領収書について

karamomo accessoryでは
領収書を発行しておりません。

・クレジットカードの利用明細書
・銀行の預金通帳または振り込み明細書
・コンビニ決済のレシート
などを領収書の代わりとしてご利用ください。

 

キャンセル・返品について

こちらの不備以外
(イメージの違い、サイズの違いなどといった
お客様のご都合)でのキャンセルや返品などの対応は
お断りしております。

お届けしたジュエリーに
破損や不備、不足などがあった場合は
商品到着後3日以内にご連絡ください。
事実確認の上で、
速やかに対応させていただきます。

その他に気になることがございましたら、
ご購入前にお問合せください。

※キャンセル・返品は日本国内でのみ対応いたします。